买到变质榴莲老板不给退

庆元房产律师 2025-04-10
如果商家拒绝为你退货,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,你确实有权要求赔偿。该法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。你可以先尝试通过工商所、市场监督管理局、消协部门投诉来解决问题,若无果,可以考虑通过法律途径要求赔偿。
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如果想通过法律途径解决,你可以:1. 收集证据,包括购买凭证、榴莲变质照片等;2. 向商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉,记录投诉过程及结果;3. 若投诉无果,可以准备起诉材料,包括起诉状、证据等,向法院提起诉讼。
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从法律角度看,你可以:1. 保留好购买凭证,证明购买行为;2. 拍照或录像记录榴莲变质情况,作为证据;3. 尽快向商家提出退货要求,并保留沟通记录;4. 若商家拒绝,及时向工商所、市场监督管理局、消协部门投诉;5. 必要时,寻求法律援助或向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
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